[導讀]智能音箱以其獨特的應用功能，被認為是智能家居的最佳入口，在歐美市場大受青睞，銷售數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高；中國本土同樣不乏智能音箱企業(yè)，但市場表現(xiàn)與其潛在需求不成正比，每一次突破步履艱難，究竟什么原因智能音箱水土不服？
智能音箱能干嘛
播放音樂，是傳統(tǒng)音響設備的主要功能，即便后來支持廣播頻段接收功能，還是擺脫不了語音播放的屬性；但就是這樣一種設備，當賦予“智能”后卻一路高歌，國內外巨頭紛紛為之側目。那么，除了能聽歌，智能音箱還能干嘛，這小東西為何被捧在了手心？
電影中，我們經?？吹铰暱仄?、聲控床等科幻應用；殊不知，原本科幻的東西已經悄悄來到了我們的身邊。語音智能初來乍到，所能賦予的設備還有限，智能音箱正是其中之一。如果說只是為了聽音樂，智能音箱根本值不了幾十乃至幾百美元一臺，正因為它被賦予了人工智能，可以作為智能家居的核心控制端而存在，既是指令入口，也是管理中樞。該類產品支持聯(lián)網(wǎng)檢索功能，支持網(wǎng)購、訂餐；能與家中電器聯(lián)動，形成智能家居控制終端；當然音樂播放也是智能音箱得以普及的重要原因，其自動聯(lián)網(wǎng)及音樂檢索，在音樂播放應用上，相較傳統(tǒng)音響來說要方便的多。
據(jù)OC&C Strategy Consultants數(shù)據(jù)統(tǒng)計，美國有13%的家庭擁有智能音箱，其中36%的家庭用戶經常使用智能音箱進行語音購物；而在英國，智能音箱的家庭擁有率為10%，設備作為定期購物的比例為16%。
高速發(fā)展帶動智能音箱進入風口
結合各方最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年智能音箱的全球市場出貨量高達3200萬臺(數(shù)據(jù)來源：Strategy Analytics)，其中中國市場在“雙十一”促銷中，銷量首次破百萬。全球主要玩家中，亞馬遜繼續(xù)領航占據(jù)51.8%半壁江山；谷歌也有不俗表現(xiàn)市場份額上升到35.7%；而本土企業(yè)阿里巴巴成為唯一進入前五的中國公司，暫列第三，全球市場份額為0.5%。
作為新事物，智能音箱的銷售額至今尚未有準確數(shù)據(jù)，從行業(yè)預估看，2017年全球的市場份額約為20億美元，根據(jù)成長預測，至2022年，僅英美市場，銷售額有望高達400億美元。從單一產品來說，智能音箱的潛力市場巨大；而中國作為尚待開發(fā)的處女地，面對龐大的智能音箱潛力市場，國內巨頭紛紛發(fā)力，目前已經形成的主流品牌有天貓精靈音箱、叮咚智能音箱、渡鴉音箱、小米AI音箱、酷狗智能音箱、喜馬拉雅小雅音箱、出門問問TicHome、Rokid Pebble等。一時間，智能音箱成為本土品牌爭奪的制高點，從而達到對智能家居產業(yè)入口的控制權，阿里巴巴、小米、百度、京東、騰訊、科大訊飛等都成為了風口的推動者。
市場冷淡，發(fā)力受阻
從發(fā)展歷程不難看出，本土智能音箱產業(yè)處于跟風狀態(tài)，緊追亞馬遜、谷歌的**后面走，同時遭遇蘋果、微軟、Sonos的圍堵。直至2017年，借助低價促銷本土銷量才艱難突破100萬臺大關，與亞馬遜圣誕節(jié)期間800萬的銷量相比，簡直是弱爆了。而與中國4億個家庭的潛在市場相比，智能音箱的普及率更是低的可怕。
另外，本土市場的促銷手段以低價為主，如阿里在2017年雙十一期間，將其原價499元/臺的智能音箱天貓精靈以定價的零頭99元/臺的價格促銷。雖然在市場競爭中，亞馬遜等企業(yè)也采取了降價促銷手段，降價幅度甚至高于國內企業(yè)，但整體來說，即便都是降價促銷，國外品牌降價后的售價也高于本土產品，如亞馬遜的Echo Show降價50美元后，售價仍高達179.99美元。
跟風+低價的保障下，才使得本土智能音箱市場銷量破百萬，相對龐大的市場基數(shù)而言，本土市場的冷淡情況可想而知。也許市場上仍有不少人對中國的智能音箱抱有很大的希望，甚至預測2018年銷量將破500萬；可新年伊始，就爆出了百度智能家居部門出局傳聞，這對本土的智能家居產業(yè)來說，可不是個好消息。另外，中國又有了新的4大發(fā)明，在軟件應用、人工智能上甚至僅次于美國，智能音箱產業(yè)的表現(xiàn)，給人的感覺是，中國再次回到了“中國制造”的來料加工低端產業(yè)制造、仿造時代。值得慶幸的是，從價格統(tǒng)計來看，本土200元以下產品的占比正在不斷被擠出市場，300~600元的產品仍是市場主流；另外，隨著新品的不斷推出，600元以上的高端產品正在漸漸豐富起來。
三座大山力阻智能音箱前行
從相關機構的展望看，無論歐美市場還是本土市場，未來的4、5年將是智能音箱的爆發(fā)期，其市場容量相當于再造一個華為；其中，如何開發(fā)中國這塊冷淡市場，將成為智能音箱企業(yè)發(fā)力的聚焦點。分析認為，中國市場能否爆發(fā)，3個問題能否解決是關鍵：語音智能技術、語言環(huán)境、家居環(huán)境。
語音智能化仍有待提高
回顧智能音箱的發(fā)展歷程我們發(fā)現(xiàn)，其誕生之初并未獲得市場的青睞，但自從被賦予智能家居功能后，其在歐美市場開始爆發(fā)，隨后中國本土企業(yè)跟進。而推出智能音箱并獲得較大成功的企業(yè)，基本都是具備語音智能開發(fā)能力的品牌，如亞馬遜、谷歌、蘋果；反觀國內，具有語音智能開發(fā)能力的智能音箱企業(yè)并不多，很多都需要與科大訊飛、思必馳等語音智能公司合作，如京東；而一些實力企業(yè)則是在與語音智能公司合作多年后，自己開發(fā)了自有語音技術，如百度、騰訊、阿里等。
從應用來看，即便是國內語音智能的領頭羊科大訊飛，其技術距離真正智能化仍有不少的路要走，如果說目前技術上已經解決了98%的問題，看似接近完美，但恰恰是剩余未實現(xiàn)的2%才是應用順暢與否的關鍵。目前國內智能家居行業(yè)中，主要以科大訊飛語音智能為主，可在實際應用中，不識別、識別錯誤的情況較為常見，如若距離較遠——大于3米、或是環(huán)境有噪音，語音識別設備瞬間成為二愣子，正因為如此，不少有意開發(fā)語音智能入口的企業(yè)不得不放緩了語音技術的植入。
而從測評效果看，本土語音識別技術在普通話上最有優(yōu)勢，但較蘋果的Siri語音助手，領先優(yōu)勢并不明顯；而在英語的識別上，幾乎國際上的主流語音技術都能擊敗本土語音技術。
而更為不利的情況是，在本土企業(yè)還在不斷提升技術水平的過程中，以百度為首的互聯(lián)網(wǎng)公司開始提供免費語音服務，讓市場蒙上了一層陰影，一定程度上打擊了本土語音算法公司的積極性。
語言溝通障礙阻礙發(fā)展
中國有7大方言，除北方方言外，其他6大方言均為南方方言，更為嚴重的是，各地均有當?shù)氐姆窖?，?jù)不完全統(tǒng)計，僅彼此不能相互溝通的方言就有80多種。雖然普通話已經普及了幾十年，但截至今日，仍有不少人不會說普通話；而夾雜方言的“偽普通話”更是多如牛毛。中國的語言/方言環(huán)境，非常不利于語音智能的發(fā)展；也不利于機器的語音學習及大數(shù)據(jù)收集。相對歐美語音智能企業(yè)來說，本土智能音箱在發(fā)展過程中，僅語言一關，就要多耗費數(shù)倍甚至數(shù)十倍的研發(fā)精力。
語言環(huán)境的改善絕非一朝一夕所能完成，或許需要幾代人的潛移默化。對此，只能依賴語音算法技術的不斷提高，尤其是人工智能學習能力的提升方面，否則智能音箱等相關語音產品難以向全國市場推廣。
居家環(huán)境有待提升
智能音箱的爆發(fā)是依賴于智能家居功能的加持，而中國目前仍處于智能家居起步階段，以智能鎖為例，部分歐美日韓國家普及率已經達到了60%，但中國連1%都不到，更不用談智裝了。智能家居發(fā)展的滯后，是阻礙智能音箱發(fā)展的首要原因。
在使用習慣上，歐美對知識付費、客廳播放音樂等都比較盛行；而國人在這些方面仍有待提升。另外，中國領先世界的強大移動支付功能，是智能音箱所無法比擬的，也在一定程度上抑制了智能音箱的發(fā)展。
中國家庭智能化現(xiàn)狀，也讓中國的家庭智能化發(fā)展呈現(xiàn)出自己的特色，IHS Markit數(shù)據(jù)顯示，中國市場消費了全球65%的智能聯(lián)網(wǎng)家電，并有望在2020年達到1億臺，此類設備有可能改變智能家居入口，因為這些設備自帶了AI載體。
